FAQ
Les objections qu'on nous pose vraiment, traitées sans blabla. Si votre question n'est pas ici, écrivez-nous.
Zuplix accompagne les dirigeants de PME et les structures multi-sites où la coordination repose encore trop sur une seule personne. Typiquement : trop de sujets à suivre, trop d'outils dispersés, pas assez de visibilité consolidée pour piloter au jour le jour.
Si votre entreprise a déjà un système de pilotage qui fonctionne bien, si vos opérations sont simples et centralisées, ou si vous cherchez juste un chatbot ou une automatisation isolée. On vend une mission de cadrage et de mise en place — si vous n'en avez pas besoin, on vous le dit pendant le Diagnostic.
On reprend une charge de pilotage. L'outil est la conséquence, pas le produit. Si on vous vendait juste un outil, vous auriez un dashboard de plus sans rien qui change dans votre quotidien.
Trois temps : (1) Diagnostic IA pour cadrer le périmètre et les routines les plus rentables, (2) Setup pour installer le système sur votre périmètre et brancher les sources existantes, (3) Run mensuel pour que tout reste opérationnel et s'ajuste dans le temps.
Non. On branche le système au-dessus de l'existant pour orchestrer, pas en dessous pour remplacer. Zéro migration forcée, vos outils continuent de fonctionner comme avant.
Inclus dans le Run mensuel : supervision, ajustements des routines, évolution des règles métier, support prioritaire. On ne vous laisse pas avec un système figé qui vieillit mal.
Un workflow, c'est une automatisation qui tourne toute seule : un déclencheur (par exemple une facture reçue, un nouveau prospect) plus une ou plusieurs actions récurrentes (relance, saisie, mise à jour d'un tableau). C'est l'unité qu'on installe et qu'on supervise.
Une base de 39 000 XPF / mois qui inclut jusqu'à 3 workflows supervisés. Au-delà, chaque workflow supplémentaire est à 10 000 XPF / mois. Vous payez ce que vous faites réellement tourner, sans surprise et sans renégociation à chaque ajout.
Environ 14 jours après le Diagnostic pour un premier périmètre opérationnel. Le système continue de s'étendre et de s'affiner ensuite, dans le cadre du Run mensuel.
Toutes les actions sensibles : décisions business, arbitrages, validations financières, envois externes. L'agent accélère, le système exécute ce qui peut l'être automatiquement, vous gardez la décision sur ce qui compte. Ce n'est pas une option, c'est la structure.
Nous, sur la partie technique et la qualité des routines. Vous, sur les décisions métier. Chaque action sensible passe par une validation humaine avant exécution.
Vous. Le système est installé chez vous, vos données restent les vôtres, les automatisations vous appartiennent. Zuplix construit et supervise, vous êtes propriétaire.
Oui par défaut. Hébergement local NC ou cloud contrôlé selon votre contrainte. Vous gardez la souveraineté sur vos données.
Vous gardez l'accès à votre système, vos données et vos comptes. On vous remet une documentation des routines en place. Pas de vendor lock-in, pas de rétention forcée. L'arrêt se fait proprement.
On s'adapte à votre existant. Plusieurs solutions comptables, ERP et outils métier utilisés en NC ont déjà été connectés. On ne vous force jamais à changer d'outil.
Diagnostic IA 49 900 XPF (cadrage). Setup IA à partir de 190 000 XPF selon le périmètre réel : flux à automatiser, outils à connecter, niveau de cockpit, tests et accompagnement. Run 39 000 XPF / mois si vous voulez une supervision continue. Cas complexes ou multi-sites sur devis. Monnaie XPF, TGC traitée selon votre régime fiscal.
Votre question n'est pas là ? On préfère répondre directement plutôt que rallonger la FAQ.